Diaz Alcantara o umjetnoj inteligenciji kod liderica: Ako date ključeve auta nekomu tko ne vozi, auto postane opasan

"Saviesa je ‘think and do thank‘, što znači da ne radimo samo istraživanje, već radimo i programe kao i savjetovanja. Gdje god sam išla, ljudi su pričali o AI-u i obrazovanju te o tomu kako ne pripremamo mlade ljude za ovaj novi AI svijet. Riskiramo da se ljudske kvalitete izgube. Ono što radimo je, da istražujemo to pitanje kroz leću edukacije, kreativnosti i vodstva."

AI je vrlo koristan i nitko nije protiv njega, no o njemu moramo razmišljati kao o alatu, naglašava Diaz Alcantara. Moramo razmišljati kako ga koristimo i učiti djecu i mlade kritičnom razmišljanju i o tome da sve što vide i što im AI kaže ne mora biti stvarno:

"AI je poput automobila. Automobil je jako koristan ako je siguran i ako znate voziti. Ali ako date ključeve svoga automobila nekomu tko ne vozi, onda postane opasan. To je kao da date školama računala i kažete evo. A onda, oni pitaju, što da radimo s njima. Moramo misliti o njima."

Najavila je dovršetak prve faze istraživanja o vodstvu The Leadership Renaissance, u kojem je kroz dubinske razgovore s više od 120 žena na vodećim pozicijama iz 32 zemlje ispitano kako se vodstvo mijenja i kako će se morati mijenjati u doba umjetne inteligencije. Analiza kreće, objavit će se rezultati i preporuke, a istraživanje je provedeno u različitim sektorima, financije politika, edukacija i kreativna industrija:

"Istraživanje proučava kako se vodstvo mijenja u AI svijetu, postoji li svijest potrebe za promjenom i prilagodbom, kako AI utječe na liderstvo trenutno, kako se ljudi osjećaju oko toga. Jedna zajednička stvar na koju smo naišli, je osjećaj da mjesečarimo u implementaciju AI-ja bez da zaista razmišljamo o posljedicama."

Istraživanje je važno jer nitko ne ide u toliku dubinu razgovorno, a Diaz Alcantara ističe da je osobno vodila razgovore jer je nakon 25 godina liderstva željela dobiti konkretne odgovore od ispitanica koje bi vidjele da ih pita netko tko razumije sve izazove posla. Isto istraživanje želi provesti i sa muškarcima na liderskim pozicijama kako bi usporedila sličnosti i razlike.

No fokus nije samo na podacima, već mjerama koje se mogu poduzeti:

"Kako možemo savjetovati kompanije i kreatore politika, ali i poslovne škole kako da treniraju lidere budućnosti, kako da treniraju trenutne lidere. Koje su promjene i kako gledamo na vodstvo."

Nekada je postojao mit da vodeći ljudi znaju sve o svemu. Iako je to samo mit, naša sugovornica ističe da je posao počivao na toj percepciji koja polako kopni pred zaposlenicima.

"Pristup informacijama je dostupan svima. To znači da više nije pod kontrolom. Za vođe, to znači da morate biti svjesni da ako nešto kažete, netko to samo može provjeriti u trenutku. Vodstvo ne ovisi o znanju, podacima i takvoj vrsti resursa. Ono se oslanja na odnose i na to kako upravljate ljudskim odnosima."

Lideri će se morati nositi sa više kompleksnosti, a morat će puno više misliti o ljudskoj strani i vještinama. Diaz Alcantara naglašava kako je fascinantno da se o ljudskim vještinama govori terminom soft skills, jer riječ je o jako teškoj vještini.

"Tako da će se morati jako poboljšati u tomu i u razmišljanju o tomu što nas čini jedinstvenima. Ali morat će postati i puno više strategični, jer puno organizacija misle kako će implementirati AI bez da razmišljaju o tome zašto bi. Ono što puno čujem je: svi to rade i ne želimo zaostajati za njima. Nisam sigurna da je to dobra strateška odluka."

Predstavila je i prvi broj novog časopisa Saviesa Perspectives, s jedanaest članaka, osvrta i eseja o čovječnosti u doba AI-ja. Događanje su organizirali Saviesa i Britansko-hrvatska gospodarska komora u Hrvatskoj. Puni rezultati istraživanja stižu tijekom 2027. godine, a sljedeći broj časopisa, na temu vodstva, izlazi ovu zimu.

"To je polugodišnja publikacija koju smo pokrenuli prošli tjedan. Željeli smo okupiti poglede različitih sekcija bavljenja poslom, unakrsnih ljudi istih takvih zanimanja. Ovaj inauguralni broj kao glavnu temu ima ljudske vrijednosti, sljedeći broj bit će o vodstvu, a onaj nakon o kreativnosti."

Naziv perspektive želi prikazati različite poglede o stvarima koje utječu na lidere u AI svijetu. Često se slušaju ista stajališta, ona kroz tehnološku ili zakonsku ili edukacijsku ulogu i izazove.

"Ovo je nešto što će utjecati na sve nas. Već to radi. Mijenja kako živimo, radimo, komuniciramo i mislimo. Tako da želimo čuti što je više moguće glasova iz što je više moguće različitih ljudi diljem svijeta o ovoj tematici."

Postoje dvije stvari koje su važne po pitanju suradnje. Prva je da svi možemo učiti jedni od drugih jer nitko nema sve točne odgovore. Velika je važnost gledati na isti problem iz različitih kulturoloških, socioloških i geopolitičkih pogleda. Kao lider, uvijek je bolja odluka kada je bazirana na velikom broju različitih stavova i setova informacija u timovima. A svi će imati različite poglede jer dolaze iz osobnog iskustva, a imati toliko različitih iskustava dovodi do okrupnjivanja intelektualnog kapitala.

S druge strane:

"Ovo nije nešto što će utjecati na samo jednu zemlju. Ovo nije nešto što će utjecati na samo jedan sektor ili grupu ljudi. Ovo je fundamentalna promjena za čovječanstvo i to već vidimo. Stoga je važno da to vidimo kao globalni problem, a ne problem pojedine zemlje."

Dovršetkom prve faze počinje analiza svih razgovora, a puni rezultati stižu tijekom 2027. godine. Iako je riječ o maloj i mladoj organizaciji, plan je sljedeće godine organizirati konferenciju na temu istraživanja, s nekim od sugovornica koje su u njemu sudjelovale.

Sve će se odvijati u Zagrebu, a Diaz Alcantara objašnjava:

"Objavit ćemo, ali imat ćemo i konferenciju u Zagrebu u listopadu, nadam se, to planiramo i na tomu radimo. U engleskom jeziku imamo frazu ‘a talking shop‘. To znači da se ljudi nađu zajedno, imaju puno zanimljivih razgovora, svi zapišu puno citata i onda se ništa ne dogodi nakon toga. I ja to jako ne volim. Ovo neće izgledati tako."

Stoga je zaključila kako umjesto ispraznog razgovora, ili izvješća, planiraju donijeti konkretne preporuke, savjete i mjere koje bi mogle biti primjenjive, kako u budućim istraživanjima, tako i u samom radu i funkcioniranju kompanija, obrazovnih institucija, i poslovnih subjekata:

"Tako da ono što želimo napraviti na našoj konferenciji je osmisliti korisne alate koje ljudi mogu ponijeti sa sobom i koristiti. Možda, politike, prijedlozi ili okviri i alati koje možete implementirati u svojoj organizaciji. Dakle želimo da konferencija, ovisno o istraživanju, bude poput jedne velike radionice gdje će ljudi zajedno raditi na stvaranju alata, ili će gledati alate koje ćemo mi stvoriti i gledati kako da ih iskoriste u svojoj svakodnevnoj operativi nakon što konferencija završi."